常见问题

标准品 1 件起订——你可以只订一面镜子。定制尺寸与定制轮廓 100 件,定制机身颜色与定制零售包装 500 件,钢化安全镜墙 50 件。以各产品页上标注的起订量为准。

跨型号混装可以计入同一柜,请直接告诉我们整个项目的需求,不必逐个型号来问。

可以,这也是买家选择我们的主要原因。一张采购订单可以同时包含浴室镜、装饰镜、异形镜、落地镜、梳妆镜、镜面挂钟与特种镜,共用同一套规格标准、同一套包装标准,一次发运。我们会做一份混柜装载方案,让你在下单前就看到每件的运费成本。

标准浴室镜、异形镜与落地镜 25-30 天;装饰镜、镜柜、挂钟与特种系列 30-35 天;定制造型与定制 LED 轮廓 30-40 天。产前样标准款 7 天,涉及新轮廓或新 LED 排布的 10-12 天。

交期从定金到账或样品确认起算,以较晚者为准。工程订单我们会按你现场需要的到货日倒排,并告知最晚下单节点。

做。定制尺寸、按图切割的定制造型、定制边框表面、定制 LED 规格、logo 印制与零售包装都是常规服务。切割玻璃类不收开模费,因为轮廓是水刀切出来的,不需要开模。

定制轮廓的起订量通常为 100 件,定制机身颜色或定制零售包装为 500 件。你的图纸与设计我们专属保留,不会提供给其他客户。

可以。询盘阶段就把品牌标准文件发给我们,我们会逐条回应:哪些是标配即可满足、哪些需要指定改动才能满足、哪些做不到。这份回应对你的价值大于一份报价单,我们也更希望酒店项目从这里开始谈。

认证按订单办理，证书出在你的名下。你告诉我们目标市场和渠道要求，我们报出项目范围、费用与周期，送样对接实验室、跟进整改，并提供你以自己名义签署符合性声明所需的技术文件包。费用、周期与证书持有方按项目约定。

随货标配提供：供应商 RoHS 与 REACH 材料声明；充电电池产品的 UN38.3 测试报告；钢化镜片的钢化证书；安全背板的 CAT I 或 CAT II 分级；电源线与 LED 驱动的零部件级 UL 证书。

请在询盘阶段说明镜子销往哪个市场，认证范围会随货一起报价，而不是事后补。

看产品。1500 毫米以上的落地镜、整个 ADA 无障碍系列、健身房与教室镜墙,以及安全背板特种系列,安全背板都是标配。其它产品属于可选项,会作为单独列项报价,而不是含糊地打包进去。多数商业与公共区域规格要求 CAT II。

标准品采用 EPE 护角、蜂窝板与五层纸箱,按 ISTA 3A 标准测试;大尺寸镜片与镜墙采用立式木箱加层间隔板。异形镜与拼板镜在轮廓无支撑的部位另加硬质衬垫。

每单附送 3% 免费备件包,覆盖最可能用到的部件——驱动器、触控开关、除雾膜、灯泡与固定件。

整柜发运情况下,标准平板类低于 1%,异形与拼板类低于 1.5%,这是我们自己项目里实测出来的数字。我们把这两个数公布出来,是因为它们是诚实的数字;声称镜子玻璃零破损的供应商,只能说明他们根本没在测。

3% 的备件配额就是按这个缺口设定的;工程订单我们会在报价里透明地加入少量余量,而不是等到现场才发现不够。

FOB、CIF、CFR、DDP 与 EXW。海运整柜与拼箱为常规方式;样品与紧急替换件可走空运。电商卖家我们可以按要求贴标并预约仓位,直接发到指定的履约中心。

可以。我们按要求贴 FNSKU 标、箱唛并做托盘配置,贸易术语属于我方责任时也可代约送仓时间。下单时请告知目的仓与当时的最新要求,因为这些规则会变,以发运当时的版本为准。

新客户通常为 30% 定金,余款凭提单副本支付。老客户可做 30/70 凭单付款,工程订单接受即期信用证。我们接受电汇、信用证,样品单还可用信用卡与 PayPal。

有。阶梯价按型号设定并列在报价单上,通常在 100、300、500 与 1000 件各有一档,整柜量再有一档。跨型号混装可计入整柜档位,而这一档通常降幅最大。

样品按单价加运费收取,可在首个批量订单中抵扣。标准款 7 天出货;新轮廓或新 LED 排布需要 10-12 天。定制产品在批量生产前必须先做产前样,这一步我们会排进计划,而不是当作可选项。

我们的镜面出口业务 2016 年启动,从装饰镜起步;2019 年增加 LED 与智能镜产线;2022 年全品类采用 ISTA 3A 包装标准;2024 年导入 ADA 无障碍与特种合规系列。目前供应超过四十个市场。

可以。我们欢迎第三方与客户验厂,无法到场的买家可在两个工作日内安排视频走厂。如果你的项目要求在特定工厂完成社会责任审核,请在报价阶段告知,我们会把型号分配到已持有该审核的工厂。

对愿意承诺销量与市场开发计划的分销商可以谈,通常限定在特定型号范围而非整个目录,并按年度复审。我们不会给出兑现不了的独家承诺,所以谈这件事先从“哪些型号、哪个区域”开始。

LED 模组与驱动 3 年,镀银层失效 5 年,无铜系列的黑边质保 10 年,五金件、铰链、机芯与表面处理 2 年。质保索赔通过随下一批订单发运替换件或整机解决;影响到现场的情况可安排空运。